Serrurier : pourquoi et quand l’appeler ?

Imaginez : vous devez vous rendre à un rendez-vous et vous êtes pressé, vous ouvrez votre porte d’entrée, la claquez… et vous vous apercevez que vos clés sont encore à l’intérieur. Après un instant de panique, vous vous rendez à l’évidence : il va falloir appeler un serrurier pour un dépannage en urgence.

Être bloqué à l’extérieur de chez soi est une situation déplaisante qui arrivera malheureusement à la plupart des gens. Les serruriers sont donc surtout connus pour leur intervention dans ces cas de figure. Cependant, leurs attributions sont bien plus larges.

Un serrurier pour déverrouiller une porte

Nous l’avons déjà évoqué plus haut, mais cette situation est tellement banale qu’elle ne peut être ignorée. La grande majorité des missions des serruriers consiste à intervenir en urgence, parfois de nuit ou le week-end, auprès de particuliers ayant oublié leurs clés, les ayant perdues, ou simplement laissées à l’intérieur de leur domicile. Il peut également arriver qu’un verrou capricieux vous pousse à “forcer” la clé en tournant avec pour résultat de la casser dans le barillet.

Si vous êtes bloqué à l’extérieur de votre domicile, n’essayez surtout pas de vous en sortir par vous-même. Les soi-disant “méthodes magiques” que l’on peut découvrir sur internet, consistant par exemple, à glisser une carte de crédit entre le battant et le montant d’une porte, peuvent parfois aggraver la situation. Vous pourriez déclencher un système de sécurité supplémentaire, intégré à la porte, qui compliquera le travail du serrurier et rendra son intervention plus coûteuse. Sans compter qu’il devra parfois détruire la serrure, vous obligeant à la remplacer (voire à remplacer le battant).

En fonction de l’âge et du modèle des châssis, un serrurier saura adapter son action. Il dispose en outre d’un outillage spécifique qui lui permet dans la plupart des cas de débloquer une porte sans l’endommager. Notez que de nombreux serruriers peuvent aussi intervenir pour déverrouiller une portière de voiture.

Combien coûte l’intervention d’un serrurier en urgence ?

Vous vous en doutez, appeler un serrurier pour qu’il se rende chez vous dans la demi-heure présente un certain coût. Chaque serrurier applique bien entendu des tarifs qui lui sont propres, cependant, attendez-vous à cette fourchette de prix (hors TVA).

• L’ouverture d’une porte classique coûte entre 45,00 et 80,00€.
• Celle d’une porte blindée varie entre 65,00 et 220,00€.
• Si un changement de serrure est nécessaire, il vous en coûtera de 100,00€ à 500,00€, selon le modèle de votre serrure.

Sachez en outre que ces tarifs ne concernent que les prestations précises auxquels ils sont appliqués. Si vous appelez un serrurier pour une intervention d’urgence, une majoration de 150% sera appliquée. Il en va de même pour une prestation effectuée en semaine, entre 18h00 et 20h00. Après 20h00, durant les week-ends et les jours fériés, cette majoration grimpe à 200%.

Enfin, n’oubliez pas de compter les frais de déplacement : ils varient de 40,00€ à 73,00€ si le serrurier se déplace dans son rayon d’action officiel. Ils sont majorés (0,52€ à 1,18€ par kilomètre) si le prestataire doit sortir de celui-ci.

Vous l’aurez compris, faire appel à un serrurier présente un certain coût. Oublier ses clés est donc une erreur que l’on commet une fois… Rarement deux ! Prenez donc le temps de bien choisir votre serrurier afin d'obtenir une intervention de qualité.

Vous avez été victime d’un cambriolage ?

Les tentatives d’effraction et les portes forcées sont malheureusement la seconde raison pour laquelle on fait appel à un serrurier. Que vous constatiez le triste état de votre porte (ou de votre domicile) au retour de vos vacances ou en rentrant du travail, il vaut mieux ne pas trop tarder à appeler un professionnel pour y remédier.

Le serrurier intervient après que la police ait constaté les dégâts, ainsi que votre compagnie d’assurance. Il sécurise d’abord la porte dans l’immédiat, puis procèdera, en fonction des dégâts, au remplacement de la serrure ou à sa réparation, voire au remplacement de l’entièreté du battant.

Pour sécuriser les portes et fenêtres

Que vous ayez subi une tentative d’effraction ou que vous soyez simplement prudent, il est également courant de contacter un serrurier dans le but de renforcer la sécurité d’un bâtiment. Tout d’abord, le serrurier pourra réaliser un diagnostic de sécurité complet de l’habitation ou de l’entreprise concernée. Il examinera toutes les voies d’accès : porte d’entrée, mais aussi porte de garage, fenêtres, porte de jardin… En fonction de ses conclusions, il vous recommandera diverses solutions de renforcement, telles que :

• Le remplacement des serrures par un modèle plus sûr, comme une serrure multipoints.
• La pose de verrous supplémentaires.
• La sécurisation des fenêtres par la pose d’une quincaillerie en acier plus sûre, voire le placement de volets roulants.
• L’installation d’une serrure connectée, qui s’ouvre et se ferme automatiquement.
• La mise en place de portes blindées ou le blindage de vos portes actuelles.

Il pourra également vous recommander de faire appel à d’autres corps de métier pour rendre votre domicile plus sûr : un vitrier pour poser des vitrages feuilletés, un menuisier pour remplacer certains profilés, ou encore, un expert en sécurité qui installera des caméras et alarmes.

Un spécialiste des coffre-forts

Les entreprises, mais aussi certains particuliers, peuvent également faire appel au serrurier dans le cas de la pose, de l’entretien et de l’ouverture d’un coffre-fort. Qui d’autre qu’un serrurier est en mesure de vous proposer des solutions parfaitement sûres pour entreposer vos biens ? Ces experts de la sécurité seront à même de vous conseiller en matière de coffre-fort. Ils sauront également :

• Vous aider à accéder à son contenu en cas de perte de clé, d’oubli de code.
• Procéder à l’entretien régulier d’une installation afin d’éviter que son mécanisme ne se grippe.
• Se charger du transport de votre coffre en cas de déménagement.

Sur les chantiers de construction et de rénovation

Les serruriers sont également régulièrement appelés pour intervenir directement sur des chantiers de construction ou de rénovation. Certaines personnes prévoyantes préfèrent en effet, dès le début des travaux, faire renforcer leurs menuiseries existantes (lors d’une rénovation) ou faire placer des systèmes de sécurité très performants dès la construction de leur maison.

Les autres missions d’un serrurier

Les serruriers sont amenés, dans la pratique de leur métier, à manipuler de nombreux métaux et ce, avec précision, afin de créer des serrures et systèmes de sécurité uniques. C’est pourquoi ils font d’excellents ferronniers. Il arrive donc qu’un serrurier se charge de la ferronnerie : pose de grillages, de portails, de grilles de protection…

Les serruriers peuvent également collaborer avec les autorités pour donner accès à certains bâtiments. Ce sera le cas lors de perquisitions, ou encore, lors d’une intervention d’huissiers de justice.

Les serruriers sont des professionnels dont le champ de compétences est bien plus large que ce que l’on pourrait penser au premier abord. Spécialistes de la sécurisation des bâtiments, ils sauront vous aider à prévenir les tentatives de vol ou à renforcer vos voies d’entrées après une intrusion.

Si vous êtes tête en l'air, votre serrurier pourra également vous éviter d’avoir à payer une intervention urgente par un autre moyen : la réalisation d’un double de clés que vous entreposerez en lieu sûr, ou chez un proche/voisin digne de confiance.